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2021年11月19日，国内企业服务领域趋势洞察的年度专业高端峰会——"洞见2021 中国企业服务年会"在北京香格里拉饭店成功举办。大会以"双循环时代的数智新局"为主题，聚焦企业数智服务领域的发展前景，探讨技术趋势与市场动向，携手行业领军力量共建智能化未来。

本次大会由中国软件行业协会、中国软件网等多方主导，重点聚焦企业数智服务细分领域的发展趋势。通过对2021年企业服务热点领域的深入分析，推出了"2021中国企业服务热点领域十大趋势"，涵盖SaaS、企业中台、5G行业应用场景、BI、数字营销、知识管理、超融合、数字化采购、产业互联网、软件和系统测试、企业出行等核心方向。这些趋势的阐述充分体现了行业对未来发展的洞察力与定位。

值得注意的是，本文特别聚焦"2021中国企业出行服务平台市场十大趋势"。通过对行业动态的持续观察与深入调研，海比研究院等机构对企业出行服务平台的发展现状及未来趋势进行了全方位分析，为相关企业提供了有价值的参考。

以下是本次大会中最引人注目的十大趋势：

第一趋势：企业出行服务平台的采用率正处于快速提升阶段。尽管2020年受疫情影响，企业出行服务平台的发展受到了短期内的抑制，但2021年，越来越多的组织开始认可并选择第三方出行服务平台。

第二趋势：在企业出行服务平台市场中，滴滴企业版凭借其强大的技术实力和广泛的服务覆盖，已占据了绝对的领先地位。截至目前，滴滴企业版已服务了30万家企业和1700万职场人士。预计2021年，这一领先优势将进一步扩大。

第三趋势：智能化出行已成为企业出行服务平台的核心发展方向。数据化、线上化、智能化已成为企业进行出行成本管控的关键策略。

第四趋势：企业支付功能在企业出行服务平台中的应用将逐渐增多。随着越来越多的企业消费场景向企业支付转型，这不仅提升了员工的便利性，也让出行服务的管理更加透明和合规。

第五趋势：企业选择出行服务平台的应用场景正在不断扩展。在出行用车方面，企业更加注重效率、合规和成本控制。

第六趋势：企业开始更加重视员工出行体验。在保障安全和便捷的同时，企业出行服务平台商需要通过制度化和人性化手段，简化企业的用车流程。通过企业支付和线上化用车管理，提升员工的出行体验，让员工无需处理贴票和报销事务，从而更专注于核心业务。

第七趋势：大型集团企业、金融、互联网行业成为企业出行服务平台应用的重点市场。政府公务用车改革的推进也为第三方出行服务平台带来了新的发展机遇。

第八趋势：企业出行服务平台的生态体系建设将在2021年得到进一步加强。以滴滴企业版为代表的平台将更加注重软件产品和解决方案生态伙伴以及渠道销售伙伴的建设。

第九趋势：依托数据化能力，大商旅场景将在2021年进一步融合，为企业提供更全面的出行、机票、酒店等一站式商旅服务成为新热点。

第十趋势：从企业出行市场切入，利用数字化、智能化工具方案提升管理效率，助力企业数字化转型，成为企业数字化实践的重要突破口。

本次大会吸引了众多行业领军者共同探讨数智服务的未来发展方向。无论是政策趋势的研判，还是技术创新与市场动向的分享，都彰显了中国企业服务行业在双循环时代中的创新活力与发展潜力。

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